Werkstudent (w/m/d) Kundenkommunikation Förderbanken
Einsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Die BBHT ist eine in Münster und Frankfurt am Main ansässige Unternehmensberatung, die ihre Kunden von der methodischen und fachlichen Beratung bis hin zur technischen Umsetzung begleitet. Dabei bieten wir sowohl individuelle Unterstützung als auch die Übernahme gesamter IT-Projekte an.
Das Projekt hat eine Dauer von ca. 4 Monaten. Nach der 4-monatigen Anstellung besteht die Möglichkeit, in andere spannende Projekte einzusteigen.
Das erwartet Dich:
- Erste Anlaufstelle: Du bist für die Nutzer da und hilfst ihnen am Telefon bei technischen Fragen.
- Lösungen finden: Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst dabei, die besten Lösungen zu finden.
- Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden freundlich, kompetent und zielgerichtet im First-Level-Support.
Das bringst Du mit:
- Studium: Du studierst Wirtschaftsinformatik oder einen anderen technischen Studiengang.
- Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte klar und verständlich auf Deutsch erklären.
- IT-Affinität: Du hast ein Faible für IT und vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im Support.
- Kundenumgang: Du gehst sicher und souverän mit Kunden um und löst gerne Probleme.
- Motivation: Du bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Wir bieten Dir:
- Praxisluft schnuppern: Einblicke in die Welt einer Förderbank und einer IT-Unternehmensberatung.
- Einarbeitung: Mehrwöchige, umfassende Einarbeitung.
- Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit.
- Ausstattung: Ein MacBook.
- Firmenkultur: Regelmäßige Events wie Thementage, Community-Days, Unternehmensfahrt, BBHT-Stammtisch, Weihnachtsfeier und Familien-Sommerfest.
- Arbeitsumgebung: Ein modernes, hundefreundliches Büro direkt am Hafen.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, dich bei einer Tasse Kaffee in entspannter Atmosphäre kennenzulernen :-)
